Business en IT moeten samenkomen:

• ICT en Business raken steeds meer verweven. Dit is een trend die verder door zal zetten. Het zijn absoluut geen gescheiden gebieden meer.
• De meeste bedrijven zijn sterk afhankelijk van ICT en techniek geworden. Dit gaat meer en meer toenemen.
• Verwevenheid van Bedrijfsprocessen en ICT-voorzieningen heeft grote impact op de organisatie.
• Business Managers dienen betrokken te worden om te beseffen wat ICT kan betekenen aan verdiencapaciteit. Nieuwe business modellen ontstaan.
• ICT- Managers moeten meer van Business modellen weten en vertaalslagen kunnen maken.

Uitdagingen Business en IT:

• Voldoende kracht in uitvoering
• Business- en investeringsbeslissingen omtrent vervangingen ERP
• Project selecties, welke niet en welke wel,
• Business Case management; Permanente discussie over opstarten of niet.
• Integratie van processen en systemen met impact op architecturen.
• Verdienen met IT, van kostenplaats naar profit-center
• Praktische invoering van Pakket Implementaties en Projecten
• Wisselen van outsourcing partners, insourcen kernactiviteiten
• Funding van projecten, meer onderhoud of een project?

De staat van 2011:

• Vendor management naar partner management
• Selectie beperkt tot aantal projecten, maar wel goed.
• Kosten van gebruikers.
• Cloud computing, data veilig?
• Nieuwe balans op zelf doen en outsourcen.
• Na reorganiseren nu weer gaan bouwen met opleidingen en nieuwe processen.

Investeringen:

• Bundelen van activiteiten
• focus op synergie en markt
• ERP en aanverwante applicaties en vervangingsvraagstukken. Onderhoud of investeren?
• Datawarehousing, doorzetten en scope reduceren
• Content management en portals
• Mobiliteit (pda, thuiswerken, etc)
• Integraties (EAI)
• Business procesmanagement en testscenario’s
• Training van mensen